みんなのクチコミ648232件

――栃ナビ！プラスを始めたきっかけを教えてください。

県内のお客様にご来店していただきたいと思ったのが最初のきっかけです。当初はホームページ代わりとして活用しようと考え、お試しでまずは有料プランからスタート。月1万円という手頃感もいいですよね。また、担当営業さんが親身に相談にのってくださり、信頼できた点も掲載してみようと思った理由です。

ターゲットを絞る

お店に来てほしいお客様へお手紙を書くようなイメージで文章を作っています。「安さ」ではなく当店をちゃんと気に入ってからご来店していただけるよう「想い」や「歴史」などもページ内に盛り込んでいます。おかげ様でお客様の質はとても良いです。

こまめに最新の情報に更新

栃ナビ！を見て遠方から来ていただけるお客様も多いので、お休み情報などは栃ナビ！を1番最初に更新するようにしています。毎月15日はカツ丼の日の情報など、「今」お客様が知りたい内容を届けるよう意識しています。

ポイント交換とプレゼント掲載

お店を知らない方も「ツルミ食堂」を知ってもらえるように「ポイント交換」や「プレゼントマニア」にも掲載しています。来店のきっかけが増え、クチコミ増にも繋がっています。

――使ってみてどう感じましたか？

栃ナビ！に掲載してから、すぐご来店していただけたお客様もおり、想像以上に反応が早かったと思います。現在クーポンの戻りは週末ご家族メインで5～8組ほどあります。その他、ページに掲載中の「〇〇見たよ」と言ってくださったり、クチコミも長文で書いてくださったりと、当店と栃ナビ！ユーザーさんとの相性はとてもいいと感じています。また、クチコミはスタッフ全員のモチベーションUPにも繋がっており、しっかり気持ちを込めて戴いたクチコミにお返事するよう心掛けています。栃ナビ！のクチコミは評価制度ではなく、良いクチコミのみ掲載という点も栃ナビ！さんの良いところですね。ページ編集に関しても、利用当初はガラケーで編集していたくらいなので、パソコンなどが苦手な方でも簡単にページ作りができると思います。通常のお店ページに1万円プラスするだけで。お店のPRの幅が広がるので非常にお得だと実感しています！