県民一家族一旅行を利用して宿泊しました。スタッフの方々は洗練された対応で気持ちの良いひと時が過ごせました。大浴場は広くきれいで、QRコードを読み取り混雑状況が確認でき空いている時間帯にゆっくりと入ることができました。バスタオルや浴用タオルは脱衣所に用意されているので、何度入ってもきれいなタオルが使用できました。食事は個室で、提供される間隔も良く美味しい食事が頂けました。夕食後にラウンジで提供されるチョコレートは部屋に持ち帰ることができましたし、部屋には夜食のプチおにぎりも用意されていました。お土産にチョコレートを購入したら、チェックアウト時まで預かってくれ保冷材も付けてくれました。色々な面でサービスが行き届いていました。 (訪問：2021/11/06)

"ぐッ"ときた！ 32人

きぬの清流×金谷観光グループコラボの和風チョコサンド。素敵なお箱の惹かれてお試し購入（６枚入り１０８０円）ソフトクッキーにビターチョコ組み合わせ。お年を召した方にも喜んでいただけそうです。こちらのお品物はオンラインＳＨＯＰでもお取り扱いがあるので贈って嬉しいアイテムが増えました(๑❛ᴗ❛๑) (訪問：2021/08/29)

"ぐッ"ときた！ 39人

遅れてやってきた誕プレのショコラです♡数年前に宿泊した際に夕食後のデザートに娘とふたり美味しくいただいたもの。お料理・サービスとも期待以上で心からリラックスして滞在できるようにと全てのスタッフ方が接してくださった忘れられない場所でもありました。嬉しいことに娘も覚えていたようでイ二シャル入りのブラウニーと合わせてオンライン注文してくれたようです。東武鬼怒川駅から徒歩数分の場所。家族旅行をはじめ女子旅や一人旅にもおすすめの素敵なホテルです(#^.^#) (訪問：2021/02/22)

"ぐッ"ときた！ 39人

　３度目の宿泊ですスタンダード和洋室(部屋食)プランで宿泊しました！ハイクラスなホテルでチェックインはラウンジでお茶とお菓子を頂きながらラウンジで飲み物は無料で頂けます❣️子供達へもとても親切で、食事をしたお部屋には、子供向けにDＶＤやおもちゃが用意されていました！大浴場もキレイで、食事も美味しくて、皆さん親切で、また絶対に泊まりたいホテルです❣️ (訪問：2020/10/09)

"ぐッ"ときた！ 4人

渓谷の別荘という言葉がぴったりの素晴らしいホテルです。二度目の宿泊になりますが心から癒される時間が過ごせます。つかず離れずのサービスが大変心地良い。コース仕立ての夕食を楽しんだあとにはジョンカナヤのショコラサービスの時間です。おすすめはボンボンショコラ～満面の笑みがこぼれてしまうお気に入り。自分へのご褒美を言い訳に再訪したい一番のホテルです (訪問：2018/11/02)

"ぐッ"ときた！ 22人

日帰り温泉＆ランチに伺いました。ランチはボリューム満点で素材を活かしたお料理と温泉でとっても癒されました。 (訪問：2015/01)

"ぐッ"ときた！ 2人

午後４時まではホテルに泊まっていなくてもお土産を買う事ができます。期間限定のショコラの販売が開始になっていましたよ (訪問：2013/11)

"ぐッ"ときた！ 5人

リニューアルしたということで、お泊りではないのですが、ラウンジで日光天然氷のかき氷を食べました。シロップはイチゴとゆずにしました。ゆったりとした雰囲気の中で食べる「日光天然氷のかき氷」は最高のぜいたくです。 (訪問：2012/07)

"ぐッ"ときた！ 1人

天然氷のカキ氷を戴きました。氷が口の中であっという間に溶けてしまい、舌触りがとても優しくて美味しい！私は写真のイチゴミルクを頼みましたが、一緒に行った主人はあずきミルクを注文。氷のかき方が違うようで、こちらはまるで雪を食べているようなふわふわ感。どちらもとっても美味しかったです＾＾妊娠中じゃなければ、ブランデーがかかった「金谷スペシャル」を食べたかったけどな＾＾； (訪問：2010/09)

"ぐッ"ときた！ 2人

自分へのご褒美に宿泊してきました。豪華だけれども落ち着きのあるお部屋でした。もちろん、サービスも良し、料理も美味しく、ゆったり癒される旅行となりました。また、なにかのお祝いなどで行きたいと思います！ (訪問：2009/10)

"ぐッ"ときた！ 2人