昨年6月にケーズデンキ鹿沼店さんで購入したヘアドライヤー。先日何の前触れもなく温風が出なくなっちゃって、お風呂上がりが寒い寒い(^^;; 保証期間内ということで、妻が早速ケーズさんにて診断してもらったところ、やはり同じ症状が再現し、メーカー修理になってしまいました。ここからがハッピーエピソード。修理には2〜3週間かかるとのこと… さて困った(^^;; そんな妻へ店長さんと店員さんから、修理期間中代替品をご提供くださる旨の申し出をいただいたそうで。しかも展示品や貸出品ではなく新品を‼︎ なんの変哲もないピンクのヘアドライヤー、我が家にとっては思い出深い一品になりました。即座にこのような処置をご判断いただいたお二人に、この場をお借りして心より感謝致します。

• 投稿日：2021.01.30

企画担当メンティスより

ぐっときた対応ですね～！お客さま視点が素晴らしいですね！(2021/04/02 返信)