超レアケースと思いますが親切な対応に感謝しています。病院受付時にマイナ保険証が暗証番号、顔認証とも認証されず、マイナンバーカードはロックされたと言われ実費払いとなりましたがこんなこと初めてだったので、薬局で試させて下さいでやったら一発で認証されました。すると、薬局の方は「実費払いは手続きが面倒ですよ」と認証されなかった病院に電話でマイナ保険証が使えたことを話してくれて、「もう一度病院でやってみて下さい。大丈夫なら精算してくれるみたいです」と、ハイ結果は認証されその場で精算して貰えました。薬局の窓口の3人が皆さん、心配してくれて親身になり対応してくれました。最初は薬局でも実費払いか……支払い終わったら役場に行きロック解除と健康保険窓口にも行き精算手続きしないといけないと暗い気持ちでしたが笑顔での帰途になれました。勿論、薬局にはお礼の挨拶をしました。本当にありがとうございました。

• 訪問日：2025.10.14