初めて泊まりました。従業員の方々の対応が素晴らしく、皆んな笑顔で迎えてくれます。まずウエルカムドリンクは数種類あり、ルイボスティーとウエルカムお菓子の蒸したての温かいお饅頭、お煎餅、きな粉餅を食べ、ロビーでのんびりしました。夕食もしっかりと出汁がきいた優しく美味しい味の物が多く、注文してから揚げてくれる天ぷらや湯葉と刺身も美味しかったです。また、料理の種類も多かったです。朝食に藁納豆があったのには驚き、つい食べてしまいました。おもてなしの心温まるホテルでした。 (訪問：2022/09/19)

"ぐッ"ときた！ 10人

春休みということで、人は多かったです。夕食と朝食は、バイキングにしました。夕食はレトロ洋食フェアという事でポークソテーや、ハンバーグステーキなどたくさんあり目移りしました。朝ごはんは、フレンチトーストは出来たてで熱々、おにぎりは、優しいお母さんが楽しく握ってくれます。温泉も夜と朝で男女入れ替え制となっており楽しめます。アメニティも充実、18時までロビーではお茶菓子が振る舞われ、飲み放題のソフトドリンクもあります。子連れに優しい宿です。 (訪問：2021/03/27)

"ぐッ"ときた！ 9人

四年ぶりに伺いました。新型コロナウイルスの騒ぎの中ですが、お客さんはたくさんいました。部屋食にしたので、家族四人ゆっくり食べられました。お料理も豪華すぎるくらいで、ビーフシチューやら、鮑やらたくさんでした。ご飯は一人ずつ釜で炊いてあり、お米が立っていて美味しかったです。温泉も、子ども用のアメニティがあり、温泉プールもとても楽しかったようでした。 (訪問：2020/03/28)

"ぐッ"ときた！ 6人

初めて泊まりました。最上階で、紅葉。お風呂も、綺麗。バイキングも、美味しかったです。ロビーも、クリスマスで、可愛かったです。 (訪問：2019/11/22)

"ぐッ"ときた！ 3人

毎年秋休みに宿泊させて頂きます。こちらわバイキングの種類が多く、内容も良いのでとても美味しく楽しんでます。また夕食後の大道芸が無料で見られるので１日楽しく過ごせます。 (訪問：2019/10/15)

"ぐッ"ときた！ 3人

知人から、クッキーのお土産をいただきました。一口サイズで食べやすく、しっとりとしたクッキーで、レーズンとクリームがサンドされていて、おいしかったです。英語表記もされているので、外国人にもわかりやすいですね。 (訪問：2018/03/09)

"ぐッ"ときた！ 1人

6ヶ月の娘を連れて初めての温泉旅行でした。キッズルームを予約しましたが、ベビー用品がいろいろ揃っていて助かりました。夕食、朝食のバイキングの料理は種類があり美味しかったです。いい思い出になりました。 (訪問：2017/12/01)

"ぐッ"ときた！ 2人

今日は寒さが一段と増し夫婦で日帰り温泉に行きました。鬼怒川温泉ホテルは割引券があったので久しぶりに訪ねました。岩風呂と湯歩道が魅力の温泉ですが、一時頃だった為まだ人も少なくてゆっくりと温泉を楽しむ事が出来ました。そしてスキンケア用品が充実していて個別のドレッサーになっていてとてもいいなと思いました。 (訪問：2017/11/23)

"ぐッ"ときた！ 3人

ここは食事（バイキング）が最高によかったです。種類多いですが、内容もよく焼きたて料理なども多く美味しくいただきました。また夏休み期間でビンゴゲームや大道芸ショーなど楽しいイベントがあり家族みんな楽しい思い出ができました。 (訪問：2017/08/01)

"ぐッ"ときた！ 3人

2回目のお泊まり。夕食はお座敷で宴会料理、すき焼きのお肉の柔らかさ、ボリューム満点のズワイガニ、松茸入り土瓶蒸し等々、豪華な品の数々を堪能！朝食バイキングもその場で握ってくれるオーダーおにぎりやお餅、もちろん色んなパンも。サラダもたっぷりいただいて、大満足でした。 (訪問：2016/12/07)

"ぐッ"ときた！ 1人