栃ナビ！規約
栃ナビ！をご利用の際は、栃ナビ！規約をお読みください。
栃ナビ！メンバー規約
目的
本規約は、「ヤマゼンコミュニケイションズ株式会社（以下当社）」が提供する情報配信サービス「栃木ナビゲーションネットワーク（以下「栃ナビ！」）」および、「栃ナビ！メンバー専用サービス」を「栃ナビ！メンバー」が利用するに当たっての利用条件を定めるものとします。
定義
| (1) | 「栃ナビ！メンバー」：「クチコミタウン情報」の提供を受ける、メンバー専用サービスへの登録者。 |
| (2) | 「栃ナビ！メンバー専用サービス」：「栃ナビ！」が提供する、「栃ナビ！メンバー」に対しての全てのサービス。 |
| (3) | 「クライアント」：「栃ナビ！メンバー」に対して情報を発信する広告主。 |
登録
| (1) | 「栃ナビ！メンバー」登録希望者は、希望者本人が本規約を承認の上で、当社が指定する手続きに従って「栃ナビ！メンバー」の登録を申し込むものとします。 |
| (2) | 当社は、前項に従ったメンバー登録申請を受け付けた場合、必要な審査、手続き等を行った上で、当該登録申請を承諾するかどうかを決定するものとします。但し、当社は特段の理由なく、当該登録申請を拒絶することができ、また、登録を拒絶した場合でも、その理由を申請者に開示する義務は負わないものとします。 |
| (3) | 当社が前項に従って登録申請を承諾した場合、当社は当該登録申請者に対し、ユーザＩＤを貸与するものとし、これを当該登録申請者に通知するものとします。当該通知の到達により、当該登録申請者は「栃ナビ！メンバー」となり、「栃ナビ！メンバー」と当社との間で本規約を内容とする「栃ナビ！メンバー」契約が、成立するものとします。 |
| (4) | 当社は、提供しているサービスや広告の内容を、より「栃ナビ！メンバー」のみなさまに適したものとしたり、新しいサービスを検討したり、アンケート調査の対象の抽出を行ったりするために、個人情報を利用する場合があります。 |
| (5) | 当社は、サービス内容の変更に伴って、上記目的以外の目的で、個人情報を利用する場合があります。サービス内容を変更する場合は、ホームページ上で公開させていただきます。 |
| (6) | 当社が連絡、確認のために登録されたメールアドレスに対して、 登録された個人情報の内容をメールにて送付します。 |
| (7) | 未成年の方は、登録に際し保護者の承認を必要とします。なお、登録を完了された時点で、保護者の同意を得たものと解釈するものとします。 |
| (8) | 申告内容に虚偽があった場合、これを理由にメンバー登録を停止します。 |
個人情報について
| 【個人情報保護方針】 当社は、栃ナビ！の運営・マーケティングリサーチ・印刷物の製作等を通じて取り扱う個人の重要な財産である個人情報を適切に保護し、社内外の脅威から守ることが社会的責務であると考え、JIS Q 15001:2006「個人情報保護マネジメントシステム 要求事項」に準拠し、次の取り組みを推進します。 |
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| (1) | 個人情報の取得、利用、提供を行う場合には、事業の内容および規模を考慮し、個人情報の適切な管理に努め、目的外利用を行うことのないよう、必要な措置を講じます。当社は、お客さまより委託を受け、ダイレクトメール等の宛名印刷を行っており、お預かりした個人情報を入力・印刷・加工・発送等の業務を行う目的で利用しておりますが、委託された内容を達成する目的以外には使用いたしません。 |
| (2) | 個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。 |
| (3) | 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、毀損等の危険に対し、防止および是正に関する適切な措置を講じます。 |
| (4) | 個人情報の保護に関する苦情および相談については、下記の問い合わせ先にて誠意をもって対応いたします。 |
| (5) | 個人情報保護の重要性について、従業員への教育を実施するほか、個人情報保護管理責任者を選任し、適切な個人情報保護マネジメントシステムの策定、実施、維持、継続的改善に努めます。 |
| 制定：平成16年6月1日 改訂：平成19年7月23日 ヤマゼンコミュニケイションズ株式会社 代表取締役 山本 征一郎 ≪お問い合わせ等について≫ 個人情報の保護に関する苦情・相談等のお問い合わせは下記宛にお願いいたします。 （書信でのお問い合わせ） 栃木県宇都宮市鶴田町1291（〒320－0851） ヤマゼンコミュニケイションズ株式会社 個人情報相談窓口 （メールでのお問い合わせ） 栃ナビ！の個人情報についてのお問い合わせ E-mail :info@tochinavi.net |
|
| 【個人情報の取り扱い】 | |
| (1) | 会員登録手続きにおける個人情報は、「栃ナビ！メンバー」サービス提供のために収集されます。 |
| (2) | 当社は個人情報保護方針に則り、下記の個人情報を適切に保護いたします。 1.お名前 2.生年月日 3.性別 4.婚姻 5.子供の有無 6.職業 7.住所 8.電話番号 9.メールアドレス |
| (3) | 「栃ナビ！」コンテンツを保持するサーバーの運営・管理、および適切な個人情報管理のために、個人情報の適切な保護水準を満たし、業務委託契約を結んだ業者に個人情報を含む会員データを委託しています。 |
| (4) | 登録フォームの内容を満たした上で情報送信が行われない場合、サービス提供ができない場合があります。 |
| (5) | 視聴者から収集した個人情報は、主に次の目的で利用します。 1.利用状況の調査や、これに基づく統計データの作成および社内外への開示 2.視聴者に対するサービスやキャンペーン等のメールによる案内、またはダイレクトメールの送付 3.視聴者からの問合せへの対応 4.プレゼント等の配送 5.メールマガジンの配信 ただし、以下の場合において、視聴者の同意なく個人情報を利用する場合があります。 1.法令に基づく場合。 2.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 3.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 4.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき。 なお、本ウェブサイトのサービス向上のため、視聴者の同意を得られる範囲で、この他の情報を利用する場合があります。 |
| (6) | 視聴者は当社に対し個人情報について開示を求めると共に、訂正削除を個人情報保護方針に記されている「個人情報窓口」を通し求めることができます。 当社の扱う個人情報に関しての苦情・お問合せは、「個人情報窓口」をご利用ください。 |
変更の届出
| (1) | 「栃ナビ！メンバー」は、送り先アドレスなど当社に届け出ている内容に変更が生じた場合には、当社が別途指示する方法により、速やかに届出るものとします。 |
| (2) | 「栃ナビ！メンバー」は登録情報に変更が無い場合でも、登録後1年以内に確認のために再登録する義務を有するものとします。 |
| (3) | 前１項、および２項の義務を履行しなかった場合、「栃ナビ！メンバー」は栃ナビ！が提供する「栃ナビ！メンバー」専用のサービスを受ける権利を喪失します。 |
退会およびメンバー資格の取消
| (1) | 「栃ナビ！メンバー」は、「栃ナビ！」のホームページ上での退会手続きを経ることにより、いつでも自由に退会できるものとします。 |
| (2) | 「栃ナビ！メンバー」が以下の各号の一に該当する場合、当社は、事前に通知することなく、直ちに当該「栃ナビ！メンバー」の資格を取消すことができるものとします。 1.下記「著作権等」の行為を行った場合。 2.当社への申告、届出内容に虚偽があった場合。 3.配信アドレスへのエラーメールが頻発する場合。 4.その他、本規約に違反した場合。 5.その他、「栃ナビ！メンバー」として不適切もしくはメンバーの継続が困難であると当社が判断した場合。 |
| (3) | メンバー資格を喪失した場合には、第９条に定められたすべてのサービスを受ける権利を喪失します。 |
著作権等
| (1) | 「栃ナビ！メンバー」は、いかなる方法においても、「栃ナビ！」を通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める「栃ナビ！メンバー」個人の私的使用の範囲外で使用することはできません。 |
| (2) | 「栃ナビ！メンバー」は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、「栃ナビ！」を通じて提供されるいかなる情報も、使用させたり、公開させたりすることはできません。 |
| (3) | 本条の規定に違反して問題が発生した場合、「栃ナビ！メンバー」は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。 |
| (4) | 「栃ナビ！メンバー」が行ったアンケート回答内容の著作権は、全て当社が有するものとします。また、当社がその回答内容を自由に修正・編集、または、 発行・発売するものに転載することをモニターは了承するものとします。 |
| (5) | アンケート回答内容は当社、その調査を依頼したクライアントまたは個人に公開されます。 |
禁止事項
| 「栃ナビ！メンバー」は「栃ナビ！」の利用に当たって、以下の行為を行ってはならないものとします。 | |
| (1) | 第三者もしくは当社の著作権、その他の権利を侵害する行為、また侵害するおそれのある行為。 |
| (2) | 他の「栃ナビ！メンバー」、第三者もしくは当社の財産もしくはプライバシーを侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。 |
| (3) | 他の「栃ナビ！メンバー」、第三者もしくは当社に不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。 |
| (4) | 公序良俗に反する行為もしくはそのおそれのある行為。 |
| (5) | 犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為。 |
| (6) | 当社の承認なく、「栃ナビ！」に関連して営利を目的とした行為、またはその準備を目的とした行為。 |
| (7) | 「栃ナビ！」の運営を妨げる行為。 |
| (8) | 「栃ナビ！」の信用を毀損する行為。 |
| (9) | ＩＤおよびパスワードを不正に使用する行為。 |
| (10) | その他、法令に違反する、または違反するおそれのある行為。 |
| (11) | その他、当社が不適切と判断する行為。 |
IDおよびパスワードの管理
| (1) | 「栃ナビ！メンバー」は、メンバー登録手続後に当社が「栃ナビ！メンバー」に付与する、ＩＤおよび「栃ナビ！メンバー」が登録するパスワードの管理責任を負うものとします。 |
| (2) | ＩＤおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は「栃ナビ！メンバー」が負うものとし、当社は一切責任を負いません。 |
| (3) | 「栃ナビ！メンバー」は、ＩＤおよびパスワードの盗難があった場合、ＩＤおよびパスワードの失念があった場合、またはＩＤおよびパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨連絡するとともに、当社からの指示がある場合には、これに従うものとします。 |
サービスの提供
| (1) | 「栃ナビ！メンバー」専用サービスは、本規約に従って提供されるものとします。 |
| (2) | 当社は、「栃ナビ！メンバー」専用サービスを「栃ナビ！メンバー」に無償で提供するものとします。 |
| (3) | 「栃ナビ！メンバー」は「栃ナビ！」により実施されるキャンペーンを通して、抽選によりプレゼントを受け取る権利を保有します。この権利は登録後永続的に付与されます。ただし「個人情報の取り扱い」に定める通りの若干の制限が加えられます。 |
| (4) | 「栃ナビ！」は「栃ナビ！メンバー」に対して、クライアントより預託された広告情報を代行して電子メールにより配信することができます。 |
| (5) | 「栃ナビ！」は、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律に基づき、「栃ナビ！メンバー」へ「お知らせ」、「メールマガジン」等の電子メールによる情報を配信することができます。また、それらの電子メールにクライアントよりお預かりした広告情報を挿入することができます。 |
| (6) | 「栃ナビ！」は上記以外にも、随時「栃ナビ！メンバー」に対するサービスを追加的に実施することができます。それらのサービスは「栃ナビ！」のホームページ等により告知されます。 |
| (7) | 「栃ナビ！」により提供されるすべての「栃ナビ！メンバー」専用サービスは、「栃ナビ！メンバー」であることを前提として提供されます。したがってメンバー登録が削除された場合、すべての「栃ナビ！メンバー」専用サービスの提供が停止され、それに付随するあらゆるデータ等は破棄されます。当社はそれによって生じるいかなる損害、障害等に対して一切の責任を負いません。 |
| (8) | 当社は、理由の如何を問わず、「栃ナビ！メンバー」に事前の通知をすることなく、「栃ナビ！メンバー」情報を除く、「栃ナビ！」内容の一部または全部の変更、追加および廃止、他社への譲渡をすることができます。但し、「栃ナビ！」の全部を廃止する場合には、当社が適当と判断する方法で、事前に「栃ナビ！メンバー」にその旨を電子メールにより通知、もしくは「栃ナビ！」上のホームページ上で告知します。 |
賞品の提供
| (1) | 当社は「栃ナビ！メンバー」に対してキャンペーンを通じて賞品を提供します。 |
| (2) | 当選者に対しては電子メールによって告知します。 |
| (3) | 当選者は必要に応じて当社の指定した方式によって、確認登録をしなければなりません。確認登録がなされない場合には賞品受け取りの権利を喪失します。 |
| (4) | 当社は、当選者に対して登録属性のチェックをする権利を有します。このチェックによって万が一虚偽の登録が判明した場合には、「栃ナビ！メンバー」登録を削除するとともに、賞品受け取り権を喪失することとします。 |
| (5) | 賞品受け取り権を譲渡することはできません。 |
| (6) | 抽選および「栃ナビ！」ポイント精算による賞品の発送先は、日本国内に限定するものとします。 |
| (7) | 抽選および「栃ナビ！」ポイント精算による賞品の発送先は、当社に登録されている発送先へのみ発送するものとします。登録情報の不備が原因で、賞品が未着になった場合には当社は再発送は行いません。 |
ポイント
| (1) | 当社がアンケートやクチコミ情報の投稿などの協力者に配給する「栃ナビ！」ポイント数は、その負担の程度に応じて当社が決めるものとし、所定の方法により対象メンバーに事前に知らせるものとします。 |
| (2) | 「栃ナビ！」ポイントの精算は当社が規定した基準ポイントまで達した段階で可能となり、当社が定めるポイント単位で精算することができます。 |
| (3) | 基準ポイントまで達せずに退会する場合は、その「栃ナビ！メンバー」の「栃ナビ！」ポイント効力は消失するものとします。 |
| (4) | 「栃ナビ！」ポイントを譲渡、売買、営利目的またはその他不正に使用する事を固く禁じます。 |
当社設備の修理または復旧
| (1) | 「栃ナビ！」の利用中に、「栃ナビ！メンバー」が当社の設備またはサービスに異常を発見し、当社に修理または復旧の旨請求する場合には、「栃ナビ！メンバー」はメンバー自身の設備等に故障がないことを事前に確認するものとします。 |
| (2) | 当社の設備もしくはサービスに障害を生じ、またはその設備が滅失したことを当社が知ったときは、速やかにその設備を修理・復旧するよう努めるものとします。 |
サービスの中止
| (1) | 当社は、天災、事変、その他の非常事態が発生し、もしくは発生するおそれがある場合、当社のシステムの保守を定期的に、もしくは緊急に行う場合、または当社が設置する電気通信設備の障害その他やむを得ない事由が生じた場合、当社の判断により、「栃ナビ！」の運用の全部または一部を中断および中止することができるものとします。 |
| (2) | 当社は、前項の規定により「栃ナビ！」の運用を中止する場合は、当社が適当と判断する方法で、事前に「栃ナビ！メンバー」およびクライアントにその旨を電子メールにより通知もしくは「栃ナビ！」上で告知します。但し、緊急の場合には、この限りではありません。 |
| (3) | 当社は理由の如何を問わず、「栃ナビ！」の提供の中断および中止によって生じた「栃ナビ！メンバー」およびクライアントの損害につき、一切責任を負いません。 |
「栃ナビ！メンバー」の情報
| (1) | 「栃ナビ！メンバー」は、当社が「栃ナビ！メンバー」から入手した送り先アドレスおよびその他の情報を、「栃ナビ！」を提供する目的で利用することに異議を申し立てないものとします。 |
| (2) | 「栃ナビ！メンバー」は、当社が「栃ナビ！メンバー」の要望と広告主の要望をマッチングするために、「栃ナビ！メンバー」の情報（年齢分布、性別、利用履歴等）を集団にとりまとめた属性情報として、広告主に開示することに異議を申し立てないものとします。ただし、個人を特定できる情報を、当社が、公開したり、販売したりすることはありません。 |
| (3) | 「栃ナビ！メンバー」は、当社が連絡、確認のために登録されたメールアドレスに対して、登録された個人情報の内容をメールにて送付することに異議を申し立てないものとします。 |
| (4) | 「栃ナビ！メンバー」は、当社が「栃ナビ！メンバー」に対してより適した情報を配信するために利用履歴をとることに、異議を申し立てないものとします。ただし、取得した個人の利用履歴を公開したり、販売したりすることはありません。 |
| (5) | 「栃ナビ！メンバー」が第三者に不利益をおよぼすと判断した場合には、当社は登録内容を当該第三者や警察または関連諸機関に通知することができます。 |
| (6) | 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から「栃ナビ！メンバー」登録内容についての開示を求められた場合、当社はこれに応じて情報を開示することができます。 |
免責事項
| (1) | 当社は、「栃ナビ！」より配信される情報の内容等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行いません。 |
| (2) | 「栃ナビ！」の提供、遅滞、変更、中止もしくは廃止、栃ナビ！を通じて登録、提供される情報等の流失もしくは消失等、およびその他、「栃ナビ！」に関連して発生した「栃ナビ！メンバー」およびクライアントの損害について、当社は一切責任を負いません。 |
| (3) | 「栃ナビ！」の利用に関連して、「栃ナビ！メンバー」が他の「栃ナビ！メンバー」もしくは第三者に対して損害を与えた場合、または「栃ナビ！メンバー」が他の「栃ナビ！メンバー」もしくは第三者と紛争を生じた場合、当該「栃ナビ！メンバー」は自己の費用と責任で解決するものとし、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。 |
| (4) | 広告情報の内容は、広告主が自らの責任によって定めるものであり、その内容に対し当社は一切の責任を負いません。広告情報の内容が、「栃ナビ！メンバー」または第三者の権利を侵害し、または、権利の侵害に起因して紛争が生じた場合、当社はその侵害および紛争に対して何らの責任も負わないものとします。 |
| (5) | 当社は、「栃ナビ！」を使用、もしくは使用しなかったことに起因するいかなる損害や損失に対しても責任を負いません。 |
| (6) | 当社は、クライアントよりお預かりした広告情報を当社の送信装置より発信します。当社の責任の範囲は、当社の装置から発信する部分までとし、その後ルーティング等によって生じる送信遅延、送信不能等の事態に対しては一切の責任を負いません。当社の装置からの発信については送信ログを発信後１ヵ月間保持します。ただし当社は発信ログの解析等のチェック作業は実施しません。もし必要な場合にはクライアント側の責任において解析作業を実施していただきます。 |
広告情報のチェック
当社は、クライアントより依頼された広告情報について、新聞広告のガイドラインに沿って事前にチェックし、適当でないと判断した場合には、送信を拒否する権利を有します。
パートナーシップ
| (1) | 「栃ナビ！」は新規メンバー獲得の目的で、別のサイトとパートナーシップを締結することができます。 |
| (2) | パートナーシップを締結した場合は、「栃ナビ！メンバー」には「栃ナビ！」と、パートナーサイトの双方から電子メールによる情報提供がなされ、当該メンバーはそれを受け取る義務が生じます。パートナーシップ締結の際は、「栃ナビ！」のホームページ上において発表します。その後１４日以内に「栃ナビ！メンバー」が退会手続きを行わない限り、「栃ナビ！メンバー」によってパートナーサイトへの情報提供を承諾したものとみなします。 |
| (3) | 「栃ナビ！」は、パートナーサイトから配信されたメールに関しては一切の責任を負わないものとします。 |
管轄事務所
| (1) | 「栃ナビ！」に関連して「栃ナビ！メンバー」、もしくはクライアントと当社との間で問題が生じた場合には、「栃ナビ！メンバー」、もしくはクライアントと当社で誠意をもって協議するものとします。 |
| (2) | 協議しても解決しない場合、宇都宮地方裁判所を専属管轄裁判所とします。 |
その他
（制定）平成17年8月23日
（改定）平成19年6月22日
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